欢迎您与药约约平台共同签署《药约约平台用户注册协议》(以下简称“本协议”)并使用药约约平台服务!为获得服务,药约约使用人(以下称“用户“或“您”)应当基于了解本协议全部内容,在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体加下划线标识,您应重点阅读。用户在进行注册程序过程中点击\同意\ 按钮即表示用户已充分阅读、理解并完全接受本协议,并与药约约达成共识,本协议则生效。如您对协议有任何疑问,可向药约约平台客服咨询,如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,您应立即停止注册程序包括但不限于不要进行后续操作、不要接受本协议,不使用本服务。
一、用户的注册及使用
1.用户的身份
用户注册是指用户登录《药约约》平台,按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户在此声明并保证,在开始注册使用药约约平台的服务前,是依法成立并具备中华人民共和国相关经营资质的零售终端、医疗机构等相关企业或机构。若用户不具备前述与本人业务经营相适应的资格,将无法继续完成注册。 此外,用户还需确保本人不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用药约约平台服务。
2.信息的真实性
注册用户时,用户需保证所提交的企业资料电子版与原件一致、真实、有效,企业资料根据现行版GSP规范要求的内容提供。药约约将对用户提供的企业资料进行严格审核,审核通过后成为药约约用户。用户可在药约约享受搜索、购买商品等用户权利。用户需保证,您所填写的用户信息真实、准确、完整、有效,并且没有任何引人误解或者虚假的陈述,且保证药约约平台可以通过用户所填写的联系方式与用户取得联系。若用户提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息,药约约平台保留取消用户资格并随时结束为该用户提供服务的权利。
3.账户安全
用户使用手机号为账户注册药约约,该帐号和密码由用户负责保管。用户登录平台后的指令将视为用户所为,药约约任何时候均不会主动要求用户提供账户密码,用户应确保在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开药约约平台;用户应对账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、询/报价、采购产品、订购服务及披露信息等)负责。账户因用户主动泄露或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,我们并不承担责任,用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。 用户若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况,请立即告知药约约平台客服。 在使用药约约平台过程中,用户不得弄虚作假,否则,一经发现即刻取消用户资格,情节严重的将诉诸法律。
4.资料的更新及维护
若用户的企业资料发生信息变更,在变更成功后,用户应及时在药约约平台更新用户的信息,积极配合提供最新、真实、准确、完整、有效的信息或资料。若用户的企业资料发生信息变更,用户未及时更新平台信息的,药约约有权暂停提供平台上的相关服务直到用户信息更新完毕。
二、商品交易与平台服务
1. 用户在使用《药约约》平台服务时应遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律的要求。用户还必须确保遵守本协议及纳入本协议的所有其他条款和规则的规定。
2. 用户通过《药约约》平台订购商品,订单即为购买商品的申请或要约。但只有向用户发出确认收到订单及送货确认内容的电子数据,才构成本平台对该订单的承诺,此时合同即告成立。
3. 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,可能有部分订单发生因缺货无法发货的情况。在此情况下,药约约平台在及时联系买家,协商一致后有权取消该订单或双方协商延迟发货。
4. 当用户需要退款时,应在订单下单后尽快申请退款及与平台协商,以免订单已进入备货和发货阶段,造成平台的运费等损失。若用户收到的货品出现缺漏、损坏等原因需退换货时,应及时联系平台,协商退换货事宜。非质量问题及非包装破损问题,原则上不予办理退货换货。
三、知识产权和所有权
本平台为用户提供的医药商品信息的版权和知识产权归本平台所有,未经本平台许可,任何单位和个人不得以任何形式复制、转载、出售、出版、传播信息资料,否则,本平台将追究其经济和法律责任。
四、用户的权利和义务
1. 一旦注册成功,用户有权拥有其在《药约约》平台的用户名及密码,并随时登录《药约约》平台,同时用户可以使用用户信息通过《药约约》平台进行交易行为。但不得以任何形式转让或授权他人使用自己的《药约约》平台用户名。
2. 用户如需在《药约约》平台采购药品,需自主下单,应杜绝跟线下业务员进行现金交易并让业务员代下单,否则由此造成的一切损失,由用户自己承担。
3. 用户有义务在注册和交易时提供自己的真实资料,并保证诸如联系电话、地址等内容的有效性及安全性,保证买卖双方可以通过上述联系方式进行联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在《药约约》平台进行注册和交易行为。
4. 用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,平台将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在平台上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,平台的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
五、药约约平台的权利和义务
《药约约》平台承诺对用户资料采取对外保密措施,不向第三方披露用户资料,不授权第三方使用用户资料,除非:
1. 因业务开展,需要通过第三方医药文档电子管理系统进行资质审核时应当提供;
2. 依据本协议条款或者用户与《药约约》平台之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供;
3. 依据法律、法规的规定应当提供;
4. 行政、司法等有权部门要求《药约约》平台提供;
5. 用户同意《药约约》平台向第三方提供;
5.《药约约》平台解决举报事件、提起诉讼而提交的;
6.《药约约》平台为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的;
7.《药约约》为向用户提供产品、服务、信息而向第三方提供的,包括《药约约》通过第三方的技术及服务向用户提供产品、服务、信息的情况。
8.《药约约》有权使用用户资料。
9.《药约约》有权利对用户进行审查并决定是否接受用户成为《药约约》经营企业用户或是否与用户进行某一交易。
10.《药约约》保留在用户违反国家、地方法律、法规规定或违反本在线注册条款的情况下终止为用户提供服务并终止用户账号的权利,并且在任何情况下,《药约约》对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
六、风险承担及责任
药约约平台只提供国家食品药品监督管理局颁发的药品经营许可证和GSP质量管理体系认证的企业药品,同时保证在平台上发布的产品信息的真实性,不夸大宣传。
由于互联网的开放性,平台尽可能做到保证网络的安全性,若药约约在服务器数据出现异常或出现网络安全问题(包括程序Bug导致的数据异常)时,药约约不承担损失赔偿责任,但有义务配合用户进行查询沟通,将该服务器的数据还原到一定时点。
七、协议的中断和终止
1. 如用户向《药约约》平台提出注销注册用户身份时,经《药约约》平台审核同意,由《药约约》工作人员5个工作日内注销该注册用户,用户即解除与《药约约》平台的服务协议关系。但注销该用户账号后,《药约约》平台仍保留下列权利:
(1)用户注销后,《药约约》平台有权保留该用户的注册数据及以前的交易行为记录;
(2)用户注销后,如用户在注销前在《药约约》平台上存在违法行为或违反合同的行为,《药约约》仍可行使本服务协议所规定的权利。
2. 在下列情况下,《药约约》平台可以通过注销用户的方式终止服务:
(1)在用户违反本服务协议相关规定时,《药约约》平台有权终止向该用户提供服务。《药约约》平台将在中断服务时通知用户。但如该用户在《药约约》平台终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为《药约约》平台用户的,《药约约》平台有权再次单方面终止向该用户提供服务;
(2)一经《药约约》发现用户注册数据中主要内容是虚假的,《药约约》有权随时终止向该用户提供服务;
(3)本服务协议终止或更新时,用户明示不愿接受新的服务协议的;
(4)其它《药约约》平台认为需终止服务的情况。
八、隐私
1. 在用户加入《药约约》成为用户时,用户根据《药约约》要求提供的个人注册信息;
2. 在用户使用《药约约》服务、参加《药约约》活动,或访问《药约约》平台时,《药约约》自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值,包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
3. 《药约约》通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
4. 信息使用:
(1)《药约约》不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户得许可。
(2)《药约约》亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,《药约约》有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号。
(3)为服务用户的目的,《药约约》可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或者与《药约约》合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息(后者需要用户的事先同意)
九、免责申明
1. 用户理解并同意,药约约提供的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。药约约将尽最大努力确保平台服务的稳定性和安全性,但药约约不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。
2. 用户同意,即使药约约公司提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,不被视为药约约违约,双方应友好协作共同解决问题。
3. 药约约对平台所涉的技术和信息的有效性,准确性,正确性,可靠性,质量,稳定,完整和及时性均不作承诺和保证。
4. 用户理解并同意,在使用药约约服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。但是出现下述情况时,药约约应及时与相关单位配合进行修复,但是由此给用户造成的损失药约约公司将予以免责:
(1)不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等;
(2)基础运营商原因,包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护;
(3)网络安全事故,如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(4)用户或者用户授权的其他人员操作不当;
(5)用户的电脑软件、操作系统、硬件、运营商和通信线路引起的故障;
(6)用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;
(7)药约约为进行服务器配置、维护而120分钟内中断服务;
(8)不影响平台业务正常使用,只是部分辅助功能出现问题;
(9)由于药约约合作的或者用户自己合作的第三方服务商故障引起的故障,或者其他非药约约过错、药约约无法控制或合理预见的情形。
5. 对下列情形,药约约不承担赔偿责任:
(1)由于用户的故意或过失导致药约约及/或任何第三方遭受损失的;
(2)用户使用本平台服务,侵犯任何第三方权利的,由用户自行承担。
(3)若依据我国法律法规之规定,用户必须取得相关资质、证照的,其必须遵守相关规定。用户资质不完整或者违反法律法规有关规定,药约约平台有权立即停止供货,直至前述资质、证照齐备、合法、有效。在使用本平台时,用户意识到且郑重承诺:法定资质、证照如发生变化(包括但限于被吊销、注销等情况)的,将及时联系、通知我方相关人员,否则因此造成的法律责任及经济损失全部由用户承担。
十、其他
1. 本注册条款中有关条款若被权威机构认定为无效,不应影响其他条款的效力,也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。
2. 用户在此再次保证已经完全阅读并理解了上述用户注册条款并自愿正式进入《药约约》入驻用户在线注册程序,接受上述所有条款的约束。